Оплата вывоза мусора

Добрый день, уважаемые работники! Сложилась непонятная ситуация с оплатой вывоза мусора в Тайцах. Мы проживаем в поселке 3-4 месяца в году. В этот период оплачиваем вывоз мусора и водоснабжение. В остальные месяцы приходят квитанции на вывоз мусора. В прошлом году нам говорили, что если написать заявление о том, что мы не проживаем в зимний период - плату за вывоз брать не будут. Весной, зарегистрировавшись в личном кабинете, увидела счета на оплату вывоза за несколько месяцев + пени. Разъясните, пожалуйста, в какие периоды мы должны оплачивать вывоз, есть ли возможность на зимний период прекращать оплату, каков порядок расчета стоимости вывоза мусора. Благодарю за рассмотрение и ответ.